jililive-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই দলিলটি jililive প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। এই ওয়েবসাইট অথবা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রদত্ত যেকোনো সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, সাইটে প্রবেশ করা বা যেকোনো বেটিং কার্যক্রম পরিচালনার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

jililive যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সে কারণে নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীতে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jililive-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং তৎসংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবাকে বোঝানো হয়েছে। "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস থেকে বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য

• সঠিক পূর্ণ নাম — জাতীয় পরিচয়পত্রের সাথে মিলিত
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর — OTP যাচাইয়ের জন্য
• জন্মতারিখ — বয়স যাচাইয়ের জন্য
• ইমেইল ঠিকানা — অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হলে jililive যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই করার এবং প্রয়োজনে স্থগিত করার অধিকার রাখে। সদস্যের দায়িত্ব হলো তাদের অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানানো।

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

jililive প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য সর্বনিম্ন বয়স ২১ বছর। নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে যেকোনো পর্যায়ে বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাওয়া হতে পারে। বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

এছাড়া যে সকল ব্যক্তি বাজি ধরার বিষয়ে নিজেদের জন্য স্বেচ্ছায় বিরত থাকার ঘোষণা দিয়েছেন, তারা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্য নন। এ ধরনের ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্র

jililive-এ বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা ও উত্তোলন করা যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক এবং ব্র্যাক ব্যাংকসহ অন্যান্য প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক সমর্থিত।

সর্বনিম্ন পরিমাণ

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৫০০

উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়

উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে অ্যাকাউন্ট যাচাই অসম্পূর্ণ থাকলে বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে এই সময় বাড়তে পারে।

উইথড্রয়ালের জন্য যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই অর্থ ফেরত পাঠানো হয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হয় না — অ্যাকাউন্টের মালিক এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিক একই ব্যক্তি হতে হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

jililive-এর প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে, যেগুলো সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস শর্তাবলী দেওয়া হলো।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পেতে পারেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস যোগ হবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; উইথড্রয়ালের আগে ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে।

বোনাস-সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার পাওয়া যাবে।
• বোনাস ফান্ড ব্যবহার করে করা বেটগুলো ওয়েজারিং শর্ত পূরণে গণনা করা হবে, তবে jililive নির্দিষ্ট গেমে ভিন্ন অবদান হার নির্ধারণ করতে পারে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উইথড্রযোগ্য হবে।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

সাপ্তাহিক রিলোড, স্লট উৎসব, ক্রিকেট অফার এবং অন্যান্য প্রমোশনের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট অফারের পাতায় পাওয়া যাবে।

৬ বেটিং বিধিমালা

jililive-এ বেট স্থাপন করার পর তা চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কোনো বেট সম্পন্ন না হলে সেই স্টেক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

স্পোর্টস বেটিং

• ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে প্রি-ম্যাচ অডস বন্ধ করা হতে পারে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস রিয়েল টাইমে পরিবর্তন হয়; বেট গৃহীত হওয়ার মুহূর্তের অডস প্রযোজ্য।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• মাল্টি বেটে একটি সিলেকশন বাতিল হলে সেটি অডস ১.০০ হিসেবে গণ্য হবে।

ক্যাসিনো ও স্লট গেম

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য, যা গেম চালুর সময় দেখা যাবে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম সেশন বিঘ্নিত হলে ত্রুটির আগ পর্যন্ত সম্পন্ন রাউন্ডের ফলাফল বৈধ থাকবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম jililive প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ
• VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা এড়ানো
• বটস বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট স্থাপন
• অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা পরিচালনা
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বেটিং কার্যক্রম পরিচালনা

এই ধরনের কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে jililive আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

jililive নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• পরিচয় যাচাই করতে অস্বীকার বা সহযোগিতা না করা
• সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন বা অনিয়মিত লেনদেন
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)
• সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্সে থাকা উইথড্রযোগ্য অর্থ যাচাই-প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর ফেরত দেওয়া হবে, যদি না তা নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ফলে অর্জিত হয়।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

jililive সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সমস্ত লেনদেন ও যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন — এটি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত নথিপত্র নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।

১০ দায়িত্বশীল খেলা

jililive দায়িত্বশীল বেটিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি, বিনোদন হিসেবে বেটিং উপভোগ করতে হলে সীমার মধ্যে থাকা অপরিহার্য। প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট সীমা, সেশন সময়সীমা এবং স্ব-বর্জন সুবিধা পাওয়া যায়।

যদি আপনি মনে করেন যে বেটিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন এবং প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম ব্যবহার করুন। স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

jililive প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ব্যর্থতা, তৃতীয় পক্ষের সেবা বিঘ্নিত হওয়া, অথবা ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য jililive দায়ী থাকবে না।

প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র তথ্যগত উদ্দেশ্যে — এগুলো পেশাদার আর্থিক বা বিনিয়োগ পরামর্শ হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। বেটিং বা গেমিং থেকে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে সদস্যের নিজস্ব।

অনিবার্য ঘটনা যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বন্ধ বা বিলম্বিত হলে jililive দায়বদ্ধ থাকবে না।

১২ শর্ত পরিবর্তন ও অন্যান্য

jililive যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আংশিক বাতিল করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা আইনগতভাবে অকার্যকর হলে বাকি ধারাগুলো পূর্ণমাত্রায় কার্যকর থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আরও তথ্য বা প্রশ্নের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটি দেখুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা দিয়ে থাকে।

jililive সম্পর্কে আরও বিশদ তথ্য এবং আমাদের প্রতিষ্ঠানের বিষয়ে জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পরিদর্শন করুন।